Correios - 23/03/2009 a 27/03/2009

Essa semana foi tranquila, apenas dois fatos dignos de nota. Para relembrar a semana anterior, 16/03/2009 a 20/03/2009, a única coisa esquecida foi o volume de correspondência que foi alto. Chegou o fundo de garantia. São milhares de cartas para serem entregues e dão muito trabalho. Além disso, todo mês a chegada das contas telefônicas também causam certo trabalho, dado ao grande volume que se junta a correspondência diária normal e, com prazo expresso de entrega, já que tem data de vencimento. A diferença é que as cartas do fundo de garantia vem a cada dois meses.

Um fato curioso foi que ao tentar entregar um registrado em uma casa, aprendi a esperar, mais ainda do que já faço. Toquei a campainha por duas vezes, com intervalos, não ouvi vozes nem passos. Preenchi o aviso de entrega e continuei a entrega em U. Ao estar quase dobrando a esquina, ouço uma senhora me chamar. Ela me perguntou se fui eu quem havia tocado a campainha, ao que afirmei. Disse -me que toquei e saí muito rápido, que devia ter mais calma. O percurso entre tocar a campainha pela primeira vez e entregar cartas naquele trecho deve ter durado uns três a quatro minutos. É muito tempo para mim. Não para aquela senhora. Ela tinha razão, devo andar mais devagar, rs.


O segundo fato refere-se ao transtorno que tive no guichê do Expreso de Prata alguns dias atrás. Na quarta-feira, 25/03/2009, recebi um e-mail da empresa dizendo ter advertido a funcionária. Na sexta-feira, 27/03/2009, recebi uma ligação me informando que além da advertência, ela havia sido desligada da empresa. O supervisor constatou que havia mais reclamações e que sua permanência na empresa era desnecessária. Num primeiro momento, uma onda de prazer invadiu minha alma, algo como, justiça foi feita. Num segundo momento, fiquei pensando se era culpado por sua demissão. Num terceiro momento decidi que apenas fiz meu papel de usuário, que denunciou o mal comportamento de um profissional. Até mais D. Eva, sucesso no novo trabalho!

Aviso de entrega: Para todo objeto registrado normalmente são feitas três tentativas de entrega, algumas excessões são cartas do Forum. Quando o destinatário não é encontrado, é deixado um aviso, que descreve a tentativa, dia e hora, além de avisar a próxima vez que o carteiro irá passar. Com esse aviso, junto com um documento de identificação com foto, é possível ir até o local indicado no papel, dentro do horário estipulado e retirar o objeto no balcão.

Entrega em U: Normalmente esse trajeto compreende ir por um lado da rua, par ou ímpar, até determinado trecho, e voltar pelo outro lado, ímpar ou par.

É isso, fico aqui, você aí. Abraço!

Paulo Xaparral - msn: pauloxaparral@hotmail.com

Correios - 16/03/2009 a 20/03/2009

Essa semana contou com alguns acontecimentos interessantes. Antes que me esqueça, um acontecimento semana passada, juntamente com dois dessa semana, me fizeram refletir o temperamento e as atitudes do ser humano ao se descontrolar por motivos fúteis. Quando nos deparamos com tragédias na telinha da TV ficamos impressionados e nos perguntamos como aquilo pôode ter tal desfecho. Andando pela rua, as vezes, tenho algumas respostas. É como aquele filme, Um dia de fúria, que pessoas comuns têm atitudes dignas de repúdio, se achando no direito de menosprezar quem lhe serve.

Acontecimento da semana de 09/03/2009 a 16/03/2009.

Fui entregar um objeto registrado em uma casa. Ao bater palmas a moradora me interpela, "você espera eu atender o telefone?", ao que lhe respondo, de forma automática, "não". Ela então vêm ao portão, resmungando que eu era um apressado, que os outros carteiros sempre esperam, que eles são legais e eu era um chato. De bate pronto digo, "me desculpe senhora, mas não tenho obrigação de esperar ninguém ao telefone, tenho muitas cartas para entregar". Isso foi o estopim para ela explodir em fúria dizendo que eu era um grosso, um mal educado, que ia reclamar de mim no Correio, o que de fato aconteceu, ela foi reclamar com o gerente, é um direito dela. O fato é que fui chamado de chato só por que não fiz a vontade dela, que estava em sua casa, numa boa, tranquilinha, e eu camelando na rua, debaixo de sol e com uma tonelada de cartas e registrados pra entregar. E ao responder a pergunta dela, virei um grosso e mal educado. Tá valendo.

Fatos dessa semana, que não tinha 13, mas múltiplos de 3.

Segunda, 16/03/2009

Chego em Jaú e me dirijo ao guichê do Expresso de Prata para comprar minha passagem pra Brotas, algo que faço há mais de cinco meses, desde que entrei no Correio, e sou agredido verbalmente pela atendente, e, por pouco, fisicamente. Tudo por causa que, ao querer pagar com cartão a passagem, a resposta de forma grossa e estúpida foi, "não tá passando cartão". Bem, automaticamente disse pra tirar a etiqueta de cartão do vidro, já que isso configura desrespeito ao consumidor, uma falsa informação. Essa atendente, uma senhora, há 5 meses me atende mal, mas de uns dias pra cá se superou. Disse que eu era problemático, se tinha problemas em casa pra resolver lá e não estressar ela que acorda cedo pra trabalhar, eu não acordo as 4h30 da manhã toda segunda né???, e ameaçou jogar um grampeador. Disse-lhe que atirasse, que chamaria a polícia, ao que ela simplesmente respondeu, "pode chamar". Disse que ia reclamar na empresa, ela ignorou, dizendo que só recebe elogios de todos, e, apenas eu, reclamava dela e perguntou qual era meu problema. Disse-lhe diretamente que era ela, que me atendia mal e era grossa e estúpida. Minha sorte foi ter uns trocados e pagar em $$ a passagem. Bem, em 18/03/2009 mandei um e-mail para a empresa Expresso de Prata cobrando uma atitude em relação a isso, que até o momento em que escrevo esse post, não me deu satisfação sobre o assunto. Tal acontecimento foi visto pelas pessoas na fila do guichê ao lado, da Reunidas.

Quinta, 19/03/2009

Chego em um comércio para entregar um registrado. Anúncio minha presença por duas vezes mas não sou atendido. Ouço vozes ao fundo, um açougue. Então cometo um erro gravíssimo, bato palmas. O dono aparece, furioso, dizendo que sou apressado, sem educação, etc. Diz que quando vai na agência do Correio demora pra ser atendido e que eu quero ser atendido na hora, que ele tem mais o que fazer e era minha obrigação esperá-lo. Isso em alto e bom som, ou melhor, berrando. Eu tento contornar a situação dizendo, "senhor, calma". É a senha para irritá-lo mais ainda. Ele diz, quase berrando, "eu tô calmo". Se recusa a receber o registrado, mas depois volta atrás e recebe. Coloca o nome e o R.G. tremendo. Certamente estava discutindo com alguém e descontou em mim sua ira. Digo que se ele tem alguma reclamação, para procurar o gerente da agência, ao que ouço que não adianta, que nada funciona.

Bem, essa semana foi terrível. Me peguei pensando se sou chato, mal educado, sem educação. Me lembrei que trabalhei 15 anos no comércio e já vivi muitas situações desagradáveis, em algumas estava com razão, em outras estava errado. Mas num período de tempo tão curto, menos de dez dias, é a primeira vez que tantas coisas assim acontecem.

Bem, pra descontrair, uma piada. Um cachorro daqueles que você quase pisa em cima quando está na rua de tão grande, mas que parece um pitbul atrás do portão e que fora dele parece um gatinho, estava descontraído, eu passando, fiz Búúú, e o cachorro toma um puta susto. Bem, um dia da caça, outro do carteiro, rs!

É isso, fico aqui, e você ai. Abraço!

Paulo Xaparral - msn: pauloxaparral@hotmail.com

Correios - 09/03/2009 a 13/03/2009

Essa semana foi tranquila, nenhum acontecimento digno de nota para ser comentado.

Bem, a não ser que fui parado por uma pessoa que não conhecia. Veio me fazer um elogio por um comportamento referente a minha posição sobre um assunto, onde o tema é religião. Bem, um elogio é sempre um elogio, melhor que uma crítica. Deixou meu dia feliz.

Sexta feira 13 é algo mágico, místico, etc, mas confesso que adoro sexta 13. Nesse ano de 2009, fomos brindados com duas, uma em fevereiro e outra março. E justo nesse dia, uma campanha para captação de doadores de medula óssea aconteceu aqui em Brotas. Um pessoal do hospital de câncer de Barretos esteve aqui para fazer o cadastro no banco de dados mundial de doadores. Por acaso, fui o primeiro a fazer a doação na praça Amador Simões. Fazer o bem, sem olhar a quem.

Um dos meus passatempos aqui é a lan house do Gerê. Tenho ouvido muito a Last.fm. Para quem não conhece, acesse: www.lastfm.com. Você faz sua programação, criando sua biblioteca e estações diversas. É simples de usar. Se gosta da música, clica no coração. Se não gosta, clica na bolinha cortada.

É isso, fico aqui, e você ai. Abraço!

Paulo Xaparral - msn: pauloxaparral@hotmail.com

Vida de carteiro

Há quase cinco meses em nova profissão e nova cidade já vivi situações no mínimo curiosas. Para quem não sabe, o Paulo Xaparral que era relojoeiro agora é carteiro. Ou melhor, sou Agente de Correios, função: Distribuição e Coleta. Mudou apenas o nome, mas o trabalho do carteiro ainda é a mesmo.

Como é de costume contarei milagres, mas não o nome dos santos. Sempre que acontecer algo interessante, vou postar aqui, e na medida do possível vou explicando alguns pormenores da profissão.

Segunda feira, sentado no bar curtindo uma loira gelada pós expediente, eis que uma mulher cumprimenta meus colegas e a mim e faz o seguinte comentário, esse moço é bravo. Isso porque, na semana passada ao passar em seu local de trabalho, ela se recusou, de forma até grossa, a receber um objeto registrado alegando que não era para o setor em que trabalha, etc. Eu apenas fui direto e perguntei quem poderia receber, ao que a companheira de trabalho dela me indicou a pessoa.

Objeto registrado é todo aquele, pequeno ou grande, sedex ou não, em que a pessoa tem que colocar o nome completo, podendo abreviar o nome do meio, e por vezes o número do R.G. ou de qualquer documento com foto, que possa provar que a pessoa é maior de 18 anos.

Essa semana, um calor terrível na cidade da amizade, assim como é conhecida Brotas, e temos que ter uma paciência além da necessária. Ao entregar um objeto registrado em uma casa aconteceu algo curioso. Bati palmas e anunciei minha presença, ao que a moradora me indaga, você espera eu atender o telefone? De bate pronto respondi que não. Hum, nem imaginava a confusão que acabava de me meter. Vem ela, receber o objeto e já dizendo, que os outros carteiros são legais, que eles esperam e que eu era chato opr não esperar. Hum, eu já respondi, tentando explicar, que não tenho obrigação de esperar ninguém ao telefone, que tinha muito a fazer. Ela ficou mais irada ainda, e de chato, passei a ser mal educado, e ainda recebi a boa notícia que ela ligaria na agência para reclamar da minha falta de educação, da minha grosseria.

Interessante, ela na sombra, eu na rua embaixo de sol e por não espera-la atender o telefone fui considerado sem educação. E não é que a pessoa foi até a agência fazer a reclamação?

Pra entregar um objeto registrado o tempo médio é de 1 minuto e 20 segundos.

Da próxima vez, vou concordar, porém, esperar hein... tá fácil!